Reklamace – výpis článků

Zboží z prodejních zájezdů lze vrátit do čtrnácti dnů

Životní situace | Ladislav Čumba | 11. 7. 2007

Zboží z prodejních zájezdů lze vrátit do čtrnácti dnů
+6

Sedmdesátiletá důchodkyně si na předváděcím zájezdu koupila sadu hrnců za sedm tisíc korun. Po návratu zjistila, že by za ně v běžném obchodě dala ani ne polovinu. Může s tím něco udělat?

Pozor na nákupy po telefonu

Životní situace | Táňa Chadrabová | 13. 8. 2007

Pozor na nákupy po telefonu
+5

Při koupi zboží mimo kamenný obchod může spotřebitel vrátit zboží bez udání důvodu do čtrnácti dnů. To ovšem znamená, že vracené zboží musí být do dvou týdnů fyzicky přítomno u prodejce.

O chvilinku

Komiks | redakce Peníze.CZ | 10. 8. 2014

O chvilinku
0

Hlavně vytrvalost, jinak se vaše sny nikdy nevyplní!

Kolik stojí znalecký posudek na poškozené boty?

Kvíz týdne | redakce Peníze.CZ | 5. 3. 2010

Kolik stojí znalecký posudek na poškozené boty?
+1

Četli jste v uplynulém týdnu pozorně články na Peníze.cz? Vyzkoušejte si v našem kvízu, co všechno jste si zapamatovali. Po jeho vyplnění se dozvíte správné odpovědi.

Lampárna: Oskarta speciální edice

Články | Simona Ely Plischke | 23. 12. 2002

Lampárna: Oskarta speciální edice
+9

Nedávno jsem v rámci předvánočního běsnění zavítala s přítelem do jednoho velkokapacitního odsávače peněz v centru Prahy. Odcházeli jsme po více než hodinovém neúspěšném lovu dárků....

Problematické Tricky Českého Telecomu

Články | Michal Hazi | 15. 6. 2002 | 1 komentář

Problematické Tricky Českého Telecomu
+3

Telecom již čtrnáct dní nabízí zasílání SMS a e-mailů z veřejných telefonních automatů. Od začátku však tuto službu provází problémy. Některé automaty dokonce nové karty Trick odmítaly...

Prodloužení záruční doby se blíží

Články | Stanislav Andrejs | 29. 5. 2002

Prodloužení záruční doby se blíží
-2

Od nového roku by v České republice měl začít platit novela občanského zákoníku, která má dle vzoru Evropské unie zavést podstatně delší záruční doby, a to 24 měsíců. Bude tato novela...

Hromadné žaloby se blíží. Takhle mají fungovat

Co se děje | Veronika Hejná | 25. 2. 2020 | 1 komentář

Hromadné žaloby se blíží. Takhle mají fungovat
+18

Soudit se s velkou firmou bude pro běžné spotřebitele jednodušší než doteď. Pomoc má přinést novinka, kterou včera podpořila vláda.

Ublížila ti velká firma? Přidej se! Jak budou fungovat hromadné žaloby

Co se děje | Petr Kučera | 1. 8. 2019 | 2 komentáře

Ublížila ti velká firma? Přidej se! Jak budou fungovat hromadné žaloby
+12

Soudit se s velkou firmou bude pro běžné lidi jednodušší než teď. Pomoc má přinést novinka, známá hlavně z amerických filmů: hromadné žaloby. Ministerstvo dokončilo kompromisní návrh....

Volkswagen musí odškodnit stovky Čechů za Dieselgate

Aktuality | Petr Kučera | 19. 6. 2019

Volkswagen musí odškodnit stovky Čechů za Dieselgate
0

Obvodní soud pro Prahu 8 rozhodl, že německý koncern Volkswagen musí českým majitelům aut zaplatit celkem 533 milionů korun v emisní aféře zvané Dieselgate. Každý z 2435 lidí, kteří...

Dá se v Česku snadno reklamovat zájezd?

Co si o tom myslíte | redakce Peníze.CZ | 13. 11. 2008 | 4 komentáře

Dá se v Česku snadno reklamovat zájezd?
-3

Reklamovat v Česku zájezd bývá obtížné a získat za nekvalitní služby náhradu bývá ještě složitější. Pomoci by mělo dodržování mezinárodního kodexu, který v Evropě platí už dvacet let....

Cestovní kanceláře: Lidi si vymýšlejí reklamace

Aktuálně.cz | Kateřina Vokurková | 10. 8. 2014 | 3 komentáře

Cestovní kanceláře: Lidi si vymýšlejí reklamace
+3

Nový občanský zákoník zavedl institut náhrady za újmu z narušené dovolené a řadu dalších novinek. Firmy hlásí první zkušenosti.

PŘEHLEDNĚ: Změňte si banku. Je to konečně mnohem pohodlnější.

Jak na to | Věra Tůmová | 9. 11. 2009

PŘEHLEDNĚ: Změňte si banku. Je to konečně mnohem pohodlnější.
+9

Změnit banku můžete nyní podstatně snadněji než dříve. A to minimálně u dvanácti tuzemských bank. Stačí si otevřít nový účet a říct nové bance, aby za vás převedla z původního účtu...

Video: Reklamace bankomatu

Hra | redakce Peníze.CZ | 17. 2. 2013

Video: Reklamace bankomatu
0

„A tam se dává nějaká náplň?“ „To je poměrně hodně luxusní náplň, co se do toho dává.“ Poslední herecká etuda připravená pro projekt Nemrhejte penězi na Peníze.cz.

Ředitel ČOI: Lidé by se měli naučit číst pořádně smlouvy

Rozhovor | Ondřej Tůma | 26. 4. 2011 | 11 komentářů

Ředitel ČOI: Lidé by se měli naučit číst pořádně smlouvy
-3

V listopadu loňského roku odvolal ministr průmyslu a obchodu Martin Kocourek ústřední ředitelku České obchodní inspekce Janu Příhodovou. Nový ředitel ČOI Jan Štěpánek poskytl serveru...

Jak bezpečně nakupovat dárky na internetu

Jak na to | Věra Tůmová | 10. 12. 2009 | 1 komentář

Jak bezpečně nakupovat dárky na internetu
-1

Češi letos budou nakupovat vánoční dárky na internetu více než kdykoliv před tím. Ušetří tím čas i peníze. S nakupováním na internetu je spojeno i několik rizik. Přinášíme osm rad,...

Kdo vydělá na lednových slevách

Jak na to | Táňa Chadrabová | 15. 1. 2008 | 9 komentářů

Kdo vydělá na lednových slevách
+29

Slevy v řádu desítek procent, které lákají zákazníky do obchodů k lednovým výprodejům, bývají mnohdy nepravdivé. Prodejci zkoušejí i další triky, které zákon na ochranu spotřebitele...

Znáte svá práva při jednání s bankou? Otestujte se

Kvíz | Věra Tůmová | 11. 11. 2009

Znáte svá práva při jednání s bankou? Otestujte se
+10

Četli jste na Peníze.cz pozorně články o tom, jak se vás dotknou změny související s novým zákonem o platebním styku, který v Česku platí od 1. listopadu 2009? Vyzkoušejte si své znalosti...

Kurvítko

Komiks | redakce Peníze.CZ | 8. 5. 2013 | 5 komentářů

Kurvítko
+20

Podle vzoru pravítko – ani nevíte jak a vezmou vás přes prsty.

Mýty o reklamacích a velké změny od roku 2014: konec záručních lhůt?

Co se děje | Petra Dlouhá | 30. 4. 2013 | 21 komentářů

Mýty o reklamacích a velké změny od roku 2014: konec záručních lhůt?
+55

Reklamace. Zážitek, kterému se chcete obloukem vyhnout? Radši reklamujte, dokud je čas! A buďte rádi, že na to zatím máte nárok. V roce 2014 se pravidla přiostří. Přečtěte si nejčastější...

Reklamovat můžete i zboží z podomních prodejů

Jak na to | František Mašek | 19. 2. 2010 | 4 komentáře

Reklamovat můžete i zboží z podomních prodejů
+3

Reklamace vadného zboží mohou být v době recese, kdy řadě prodejen výrazně klesl obrat, snazší. Spotřebitelům nahrává i silná konkurence a možnost řešit spory mimosoudní cestou.

Chcete vrátit vánoční dárek? Víme, na co máte nárok

Jak na to | Petr Kučera | 28. 12. 2009

Chcete vrátit vánoční dárek? Víme, na co máte nárok
+18

Věnovali jste vašemu blízkému krásný dárek a zjistili, že už má doma úplně stejný? Nebo jste prostě špatně odhadli jeho vkus? Přečtěte si, jak můžete vrátit zboží prodávajícímu, přestože...

Pár dobrých rad dTestu. Nejčastější omyly při reklamacích

Jak na to | Lukáš Zelený | 22. 3. 2019 | 2 komentáře

Pár dobrých rad dTestu. Nejčastější omyly při reklamacích
+14

Reklamace patří k nejdůležitějším spotřebitelským právům. Pravidla pro uplatňování takzvaných práv z vadného plnění však nejsou jednoduchá a zákazníci v nich často tápou. Přečtete si,...

Pokuta pro Vodafone. Účtoval služby, i když je zákazník zrušil

Aktuality | Petr Kučera | 23. 5. 2019

Pokuta pro Vodafone. Účtoval služby, i když je zákazník zrušil
+2

Český telekomunikační úřad uložil pokutu 25 tisíc korun společnosti Vodafone kvůli tomu, že chtěla zaplatit za služby i po zániku smlouvy. Operátor se tím dopustil zakázané agresivní...

Hromadné žaloby se blíží. Nový plán, jak mají fungovat

Co se děje | Veronika Hejná | 26. 1. 2023

Hromadné žaloby se blíží. Nový plán, jak mají fungovat
+7

Soudit se s nepoctivou firmou bude pro běžné spotřebitele jednodušší. Pomoct jim mají hromadné žaloby. Jejich výsledná podoba v českém právu ale má být slabší, než se dříve plánovalo.

DOVOLENÁ 2007: Při reklamaci zájezdu pomohou fotografie vad a nedostatků

Cestování | Michal Pravda | 2. 7. 2007

DOVOLENÁ 2007: Při reklamaci zájezdu pomohou fotografie vad a nedostatků
+11

Vrátili jste se z dovolené, která nebyla zcela podle vašich představ? Pokud za vaši nespokojenost může cestovní kancelář, zájezd reklamujte. Máte na to tři měsíce od jeho skončení.

ESC: Účinná pomoc při potížích s nákupem v zahraničí

Životní situace | Jan Stuchlík | 26. 6. 2007

ESC: Účinná pomoc při potížích s nákupem v zahraničí
-8

Spotřebitelé, kteří se cítí poškozeni obchodníkem z některé členské země Evropské unie, se mohou snáze domoci svých práv prostřednictvím Evropského spotřebitelského centra.

Prohnilí! Proč nás supermarkety krmí prošlým zbožím?

Co se děje | Ondřej Tůma | 12. 3. 2012 | 31 komentářů

Prohnilí! Proč nás supermarkety krmí prošlým zbožím?
+49

Písnička o tom, že u nás zákazník dostane o řád horší zboží než zákazníci v supermarketu s týmž logem na Západě, je notně obehraná. Nedosti však na tom, že dostáváme druhou jakost –...

PŘEHLEDNĚ: Peníze dostanete na účet rychleji a další lhůty, které byste měli znát

Jak na to | Věra Tůmová | 2. 11. 2009 | 2 komentáře

PŘEHLEDNĚ: Peníze dostanete na účet rychleji a další lhůty, které byste měli znát
+12

Peníze z banky do banky budou od listopadu putovat minimálně o den kratší dobu než dosud. Naopak pozor si budete muset dát při placení daní, odvodů a úvěrů. Říká to nový zákon o platebním...

Reklamace už nemusí skončit jen u soudu

Jak na to | Táňa Chadrabová | 10. 3. 2008 | 6 komentářů

Reklamace už nemusí skončit jen u soudu
+4

Od dubna se spotřebitelé nebudou muset bránit proti nepoctivým obchodníkům pouze u soudu. Začne fungovat systém, kdy se lze svých práv domoci levněji a rychleji buď s pomocí zprostředkovatele,...

Stránka 1/4

Předchozí

1

Spočítejte si

l / 100km
l / 100km
Kč / l
Kč / l
km

Rozšířená verze kalkulačky

Další kalkulačky

Interaktivní grafiky

Jakou kartu teď dostanete? Podívejte se na přehled podle bank

Jakou kartu teď dostanete? Podívejte se na přehled podle bank

Galerie platebních karet, které banky v Česku nabízejí k účtům. Chtěli byste raději vesmírně...více

Nemáte v peněžence poklad? Takhle poznáte vzácné koruny

Nemáte v peněžence poklad? Takhle poznáte vzácné koruny

Vypadají jako peníze, které denně bereme do ruky. A najdou se lidé, co by nám tu ruku...více

Kdy můžu do důchodu a kolik dostanu. Kalkulačka a pravidla

Kdy můžu do důchodu a kolik dostanu. Kalkulačka a pravidla

Kdo může žádat o přiznání starobní penze? Co všechno se počítá? Jaké jsou podmínky? Tady...více

Na tyhle e-shopy si dejte pozor. Ukážeme jejich triky

Na tyhle e-shopy si dejte pozor. Ukážeme jejich triky

Tohle není podvod, který by měl každý poznat hned na první pohled. Není to amatérsky působící...více

Cesta do pravěku. Podívejte se, jak vypadalo internetové bankovnictví před 20 lety

Cesta do pravěku. Podívejte se, jak vypadalo internetové bankovnictví před 20 lety

Ať jste, nebo nejste pamětníci, tenhle výlet bude plný překvapení. Připomeňte si pionýrské...více

Nejnovější články

Problém s pojišťovnou? Zkuste ombudsmanku. Vysvětlíme, jak na to

Problém s pojišťovnou? Zkuste ombudsmanku. Vysvětlíme, jak na to

Spory mezi spotřebiteli a pojišťovnami řeší už pět let právníci v kanceláři ombudsmanky...více

Zpoždění vlaku nebo autobusu? Zrušený spoj? Na tohle odškodnění máte nárok

Zpoždění vlaku nebo autobusu? Zrušený spoj? Na tohle odškodnění máte nárok

Cesta na dovolenou se může zkomplikovat nejen na letišti. Zpoždění nebo dokonce zrušení...více

Právo na opravu se blíží. Projděte si, jak má fungovat

Právo na opravu se blíží. Projděte si, jak má fungovat

Nová evropská směrnice, která upravuje takzvané právo na opravu, má prodloužit životnost...více

Obchodní rejstřík

Název subjektu, IČO, jméno osoby

Přihlášení k newsletteru

Změny, novinky a aktuality ze světa osobních financí přehledně ve vaší schránce – čtěte náš pravidelný newsletter.

Informace ke zpracování osobních údajů
Partners Financial Services