Rozhovor | Olga Skalková | 29. 2. 2024 | 2 komentáře
![Banky mají víc chránit klienty před podvody. Za první chybu odškodnění, chce EU]()
Evropská unie chystá balíček zvaný PSD3/PSR. Má zlepšit ochranu a bezpečnost spotřebitelů. O novinkách, jejichž definitivní podoba teprve vzniká, mluví v rozhovoru europoslanec Ondřej Kovařík.
Když se řekne | Petr Kučera, Veronika Doskočilová | 18. 8. 2021 | 13 komentářů
![Číslo účtu na přání. Které banky ho nabízejí?]()
U poloviny bank se nemusíte smířit s tím, jaké číslo vašemu kontu přidělí. Chce to ale aktivitu a vejít se do pravidel. Bohužel: Přenést stejné číslo ke konkurenci nejde (přinejmenším se vám změní část za lomítkem), možná se ale tahle možnost vrátí do hry.
Když se řekne | Veronika Doskočilová | 17. 12. 2020 | 10 komentářů
![Přijde vám 20 tisíc, banka si vezme 200 Kč. Proč stojí zahraniční platby tolik]()
Za převody eur v rámci EU už rok neplatíte nic navíc. Jenže když posíláte dolary, libry nebo zloté, naúčtují vám banky i několik set korun. Kde si dát pozor a jak to vlastně vysvětlují?
Aktuality | Petr Kučera | 12. 4. 2024 | 3 komentáře
![Raiffeisenbank mění způsob přihlášení do internetového bankovnictví]()
Raiffeisenbank od 20. dubna změní pro většinu klientů způsob přihlašování do internetového bankovnictví. Cílem je vyšší zabezpečení přístupu k účtu.
Co se děje | Kateřina Hovorková | 10. 5. 2024
![„Tady to máš zpátky, lakoto.“ Zprávy pro příjemce baví klienty i bankéře]()
Popisné, oficiální, vtipné, ale i nemravné a urážlivé. Češi si zprávy pro příjemce při odesílání plateb oblíbili, potvrzují banky. Někdy ale může mít taková osobní zpráva v internetovém bankovnictví nepříjemnou dohru.
Co se děje | Petr Kučera | 19. 9. 2023 | 19 komentářů
![Bez aplikace si připlatíte. Banky znevýhodní ověřovací SMS]()
Další dvě banky zavedou poplatek za potvrzovací SMS k internetovému bankovnictví. Chtějí klienty přesvědčit, aby začali využívat aplikaci v chytrém mobilu. Začíná se mluvit také o zastaralosti samotného internetového bankovnictví.
Co se děje | Petr Kučera | 30. 12. 2023 | 1 komentář
![Spořitelna odmění za George. Nový ceník se blíží]()
Banka chce motivovat klienty k využívání digitálních a bezhotovostních služeb. Od 26. ledna zdraží potvrzovací SMS, servisní služby na pobočkách nebo papírové výpisy.
Co se děje | Petr Kučera | 24. 7. 2023 | 11 komentářů
![ČSOB zdražuje. Zavádí i poplatek za ověřovací SMS]()
Bez aplikace si připlatíte. SMS pro potvrzení plateb v internetovém bankovnictví už nebude zadarmo. Nový ceník ČSOB přináší i další změny: zdražení služeb na pobočkách, papírových výpisů, dotazu na zůstatek v cizím bankomatu nebo vkladu hotovosti třetí osobou.
Jak na to | Ondřej Tůma | 23. 3. 2015 | 20 komentářů
![Poslali jste peníze na špatný účet? Poradíme, jak je dostat zpátky]()
Chvilka nepozornosti při zadávání plateb na internetu může přinést pořádné komplikace. Přečtěte si, jak získat zpátky peníze, které jste omylem poslali na nesprávný účet. Jde to, ale připravte se, že to může být fuška.
Co se děje | Olga Skalková | 27. 3. 2023 | 1 komentář
![Bankovní identitu už dostanou i Slováci a další cizinci]()
Stát po více než dvou letech napravuje komplikaci, kterou způsobilo to, že cizinci nedostali doklad v elektronicky čitelné podobě.
Jak na to | Ondřej Tůma | 4. 8. 2015 | 2 komentáře
![Vyluxovaný účet? Poradíme, jak dostat peníze zpátky]()
Ukradená peněženka? To se snadno stane, proto v ní taky málokdo nosí jmění. Můžou vám ale ukrást peníze z bankovního účtu, kde už kdekdo celé jmění má? Špatná zpráva: může. Co potom dělat? Vrátí něco banka, nebo zbudou jen oči pro pláč? Poradíme, jak v takovém případě postupovat, ale taky jak se dopředu chránit.
Když se řekne | Veronika Doskočilová | 18. 2. 2021 | 11 komentářů
![Tajemství čísla účtu. Klíčem pro banky je 11]()
Někdy je krátké, jindy dlouhé nebo dokonce s předčíslím. Formát čísla účtu se u jednotlivých bank liší. Základní pravidla jsou přesto pevně daná.
Co se děje | Petr Kučera | 1. 7. 2024
![Před nevýhodnými kurzy DCC vás ochrání jen polovina bank. Na co si dát pozor]()
Nechtěnou službu mnohdy neúmyslně využije i jinak dobře informovaný spotřebitel. Obrana proti ní přitom může být stejně jednoduchá jako nastavení limitů na kartě. Proč některé banky neochrání klienty účinněji?
Co se děje | Petr Kučera | 19. 1. 2024 | 6 komentářů
![Komerční banka rozladila klienty. Nová éra je nepotěšila]()
O nové éře pořád jen slyšíme, stěžují si dosavadní klienti. Banka jim neodpustila ani poplatky, které přitom od nových klientů už nechce. Zklamáni jsou i ti, kteří si novou aplikaci vyzkoušeli: neumí ani některé funkce, které zvládala ta dřívější.
Jak na to | Petr Kučera | 22. 6. 2020 | 16 komentářů
![Do kdy zadat platbu, aby přišla ve stejný den. Přehled bank]()
Většina bank už převede peníze v řádu vteřin, a to kdykoliv. Které to umí, na co si dát pozor a co čekat, když okamžité platby nemůžete využít?
Infografika | Gabriel Pleska | 23. 8. 2024
![Nové triky, jak vám vysát účet. Oklamou i zkušené]()
Sami dáte zloději klíč od domu. Tedy přihlašovací údaje do bankovnictví. Podvodník se maskuje třeba i jako úřad vymáhající pokuty za rychlou jízdu. Projděte si konkrétní případy.